Estados de la transformación digital

Estados de la transformación digital de empresas

Como mencioné en la publicación anterior, que trataba la definición de la transformación digital, esta es un proceso de cambio que atraviesa por una serie de estados que se deben tener en cuenta al momento de llevarla a cabo.

1. Negación
Rechazo a aceptar que la transformación digital cambiará el negocio.


2. Confusión
Reconocer que debe hacerse algo digital pero no saber qué hacer.


3. Primeros pasos
Tener alguna clase de visión en donde iniciar el desarrollo del negocio.


4. Reorganización
Una vez que aparecen una serie de desafíos, empieza la construcción de las capacidades digitales.


5. Ejecución sistemática
La ejecución sistemática de la visión evolutiva es posible. Se consolida la cultura del cambio.

Ahora voy a explicarte que quiere decir todo esto, los estados mencionados se ajustan mucho a la realidad de las empresas al enfrentarse a la transformación digital, al inicio existe una actitud de rechazo o negación, en la cual se cree que se puede seguir manejando todo de la forma tradicional o manual, y cuando muchos empresarios se dan cuenta que se están quedando atrás empieza la confusión y no se sabe por dónde empezar. Luego se dan los primeros pasos en donde empiezan a definir una visión sobre su negocio.

En lo personal y de acuerdo a mi experiencia profesional, considero que dar estos primeros pasos y tener una visión clara es algo que muchas empresas pasan por alto y se lanzan a transformarse digitalmente sin pasar por este estado y durante la reorganización, regresan al estado anterior (primeros pasos) para desarrollar la visión.

En la reorganización se presentan los desafíos, que con una estrategia definida permite la construcción de los factores digitales (tema de mi próxima publicación) y finalmente, la ejecución sistemática es ir realizando paso a paso las cosas de acuerdo a la visión que se desarrolló y la solidez de la cultura de cambio.

Seguramente, te sientes identificado con alguno o con todos estos estados, lo cual siempre depende de la capacidad de adaptación al cambio de los empresarios y de su personal. Ahora que ya los conoces, puedes ser capaz de reaccionar ante cada uno de ellos.